1. 适用范围
本政策适用于地精浏览器（GOBLIN BROWSER）官网、已开放的 Windows 客户端、环境服务、购买续费和客户支持。地精浏览器由天骄跨境产品团队维护。
天骄账号中心、用户访问的第三方业务平台和用户选择的代理服务商，可能适用独立的个人信息处理规则。
2. 运营方处理的信息
官网访问与安全日志
为保障网页正常访问和排查异常，托管与网络服务可能记录 IP 地址、访问时间、浏览器类型、请求页面、错误信息和基础设备信息。
账号与绑定信息
用户注册或绑定天骄账号时，系统处理账号标识、联系方式、绑定状态和必要的安全验证记录。同一邮箱不会自动合并两个独立产品账号。
订单、余额与服务记录
购买、续费、退款、对账和售后涉及订单号、产品方案、金额、支付状态、发票或人工对公信息。运营方不直接保存支付密码。
环境与运行信息
为创建、同步、诊断和恢复环境，可能处理环境 ID、环境配置、代理绑定状态、客户端版本、会话访问、可信设备偏好、崩溃与更新日志。
咨询与反馈
用户咨询或报障时，运营方处理所提交的文字、截图、发生时间、Windows 版本和联系方式。反馈材料不得包含密码、完整 Cookie、支付密码或完整身份证件。
3. 浏览环境参数与浏览器指纹说明
地精浏览器所称“指纹”是浏览环境中用于保持一致性的浏览器、系统和隐私参数组合，不是指纹纹路、人脸、声纹等生物识别信息。
新建环境包含默认匹配参数并保持锁定，以减少误改和前后不一致。参数保持可见；自定义修改作为环境配置保存。
4. 信息使用目的
- 提供官网、注册衔接、环境创建、代理绑定、购买续费和客户支持。
- 完成身份验证、会话替换、可信设备偏好、审计记录、故障诊断、更新与回滚。
- 防范账号盗用、恶意请求、欺诈、攻击和其他违法违规行为。
- 履行支付、对账、税务、争议处理和法律规定的义务。
- 在取得相应授权后改进产品体验；不把必要服务授权扩张成广告授权。
5. Cookie、本地存储与统计
当前营销官网不设置广告追踪或跨站画像。托管平台可能使用保障请求、安全和性能所必需的技术记录。天骄账号中心使用的会话信息属于其独立账号场景。
Windows 客户端为保存本地设置、环境状态和更新信息，可能使用本地文件或安全存储；具体项目和清理方式以客户端发布说明为准。
6. 共享、委托处理与跨境网络连接
运营方仅在提供托管、支付、短信或邮件验证、故障分析、客户支持等必要服务时，向受约束的服务提供方提供完成任务所需的最少信息；不出售个人信息。
用户绑定境外代理或访问境外业务平台时，网络流量按所选代理地区和目标网站路由。该网络连接不构成个人信息另作他用的授权。
依法需要单独告知、单独同意或履行其他程序的个人信息跨境提供，运营方将在启用前完成相应告知和授权，不以本政策的概括同意代替。
7. 保存期限与安全措施
运营方按实现处理目的所需的最短期限保存信息；法律、财务、审计或争议处理要求另有期限的，按相应要求保留，到期后删除或匿名化。
随服务阶段采取访问控制、权限分离、传输保护、日志审计、备份恢复和安全事件处置措施。任何安全措施都不能承诺绝对无风险；发生可能影响用户权益的事件时，运营方将依法处置和通知。
8. 用户权利
- 查询、复制、更正或补充用户个人信息。
- 在符合法律规定的情况下删除信息、撤回同意或注销账号。
- 要求解释个人信息处理规则，或限制、拒绝特定处理活动。
- 对自动化决策、个人信息安全或权利响应提出投诉与反馈。
为保护账号安全，运营方可能核验请求人与账号的关系。撤回同意不影响撤回前基于有效授权完成的处理。
9. 未成年人保护
地精浏览器面向具有相应民事行为能力的商业用户，不以不满十四周岁的未成年人为目标用户。发现无适当授权处理未成年人信息时，运营方将依法删除或采取其他保护措施。
10. 政策更新
客户端、支付、供应商、数据范围或法律要求发生实质变化时，运营方将更新本政策并标明日期；需要单独同意的变化将在生效前另行取得同意。
11. 隐私请求
查询、更正、删除、注销、投诉或安全反馈，可前往天骄跨境官网，通过右下角“天骄顾问”入口提交，并注明“地精浏览器隐私请求”。