帮助中心

产品支持与技术参考

覆盖环境、代理、安装、账号与购买的当前产品边界。

围绕指纹浏览器环境整理的四类帮助路径
环境 · 代理 · 安装 · 账号

支持主题

常见问题

默认指纹配置

每个新环境包含一组相互匹配的浏览器、系统与隐私参数,并在环境生命周期内保持稳定。

参数查看与自定义

关键参数可查看并默认锁定;明确业务需求下支持授权解锁与自定义调整。

第三方代理兼容性

兼容常见第三方 HTTP、HTTPS 与 SOCKS5 代理;连通性测试为绑定前置条件。

铁骑 IP 集成范围

第三方代理采用手动录入;铁骑 IP 提供购买、测试、绑定与续费状态衔接,开放范围以客户端为准。

官网与客户端职责

官网承载产品信息与下载;账号注册、登录、环境购买与管理由 Windows 客户端承载。

登录凭据与桌面会话

本机登录凭据冲突时,客户端执行安全恢复;同一账号的新登录替换旧桌面会话。

Windows 发布状态

Windows 朋友测试版 0.1.13 已公开下载;下载入口受版本、SHA-256 与官方下载地址的一致性校验约束。

故障反馈

必要材料:发生时间、Windows 版本与相关截图。

反馈材料不应包含密码、完整 Cookie、支付密码或完整身份证件。

联系渠道